四方通行國旅券的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列評價和費用資格等資訊懶人包

顧客關係管理運用於旅遊網站之研究

為了解決四方通行國旅券的問題，作者陳瑞峰 這樣論述：

旅遊網站產業特殊性與對顧客關係管理的模糊說明，本研究以紮根理論研究方法進行初探性的研究，研究中選取國內六家具代表性之旅遊網站公司，以觀察網站內容及訪談網站經理人的方式，歸納出旅遊網站之顧客關係管理架構，共衍生五項範疇流程，分別命名為顧客資料蒐集、顧客資料分析管理、顧客互動服務、顧客資料運用、顧客行銷方案，形成一個包含五項範疇及網站企業經營過程，為一個以管理網站企業之顧客為主軸；工具應用為輔助的實踐流程。五項範疇研究並依範疇演繹出十項命題解釋顧客關係管理運用於旅遊網站之情形。 研究結果顯示旅遊網站顧客關係管理所強調的「關係」經營，與國內旅遊網站經營理念是相左的。原因有三：首

先為國內旅遊網站本身經營模式的質變不完整。其次為國內網路消費者仍未熟悉網路環境，對線上關係的經營並不認同。最後為顧客導向的觀念在國內的旅遊網站產業未能落實。 建議投入旅遊網站者，首先應以社群為旅遊網站經營基礎，以顧客導向出發來影響旅遊網站中產品的操作；其次為旅遊網站的顧客消費量需具規模，才足以操控產品價格，旅遊網站中顧客關係管理運用才能在完全顧客導向、社群經營的旅遊網站，於成本最低，產品適切的理想形態下經營；再其次旅遊網站之經營者需認知顧客關係管理是一項必然的經營趨勢，擁有決策權之企業領導者要支持導入顧客關係管理。